سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، كود العميل، ونوع الحساب (عميل أو تاجر). بيانات التشغيل: الفواتير، المنتجات، المخزون، أرصدة الديون، وسجلات الدفع. بيانات تقنية: سجلات الدخول ومعلومات الجهاز الأساسية لأغراض الأمان.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع؛ تتم معالجتها لدى مزوّد دفع خارجي معتمد.

بيانات توثيق الهوية: عند التسجيل نطلب صورة الهوية الوطنية السعودية للتحقق من الاسم والعمر (18 عاماً فأكثر) والجنسية. تُخزَّن الصورة في مخزن خاص غير عام، ولا يطّلع عليها إلا صاحبها وفريق المراجعة المصرّح له، ونحتفظ برقم الهوية بشكل مجزّأ (غير قابل للقراءة) مع آخر 4 أرقام فقط لأغراض المراجعة.

تشغيل الخدمة وربط حساب العميل بالتاجر، إصدار الفواتير ومتابعة الديون والمدفوعات، تأمين الحسابات ومنع الاحتيال، وتحسين الأداء عبر إحصاءات مجمّعة.

دفتر هو المتحكم بالبيانات فيما يخص بيانات حسابك واستخدامك للتطبيق، ويعالجها استناداً إلى تنفيذ العقد معك، والمصلحة المشروعة في الأمان وتحسين الخدمة، والالتزام النظامي، وموافقتك في الحالات التي تتطلب ذلك.

يظهر اسمك ورقم جوالك وكود عميلك للتاجر الذي تتعامل معه فقط، وبالقدر اللازم لتسجيل الفاتورة أو الدين.

نشارك بيانات محدودة مع الفئات التالية بموجب اتفاقيات معالجة بيانات:

• مزودو الاستضافة وقواعد البيانات والرسائل النصية.
• ميسر (Moyasar) بصفتها بوابة الدفع لمعالجة عمليات السداد بالبطاقات ومدى و Apple Pay؛ تُعالَج بيانات البطاقة لديها ولا تُخزَّن في أنظمتنا.
• المستشارون المهنيون (قانوني/محاسبي) والجهات الرسمية عند الطلب النظامي.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

تُخزَّن البيانات مشفّرة أثناء النقل، ويُطبَّق فصل صارم للصلاحيات على مستوى قاعدة البيانات بحيث لا يصل أي تاجر لبيانات تاجر آخر، ولا يصل العميل إلا لبياناته.

نحتفظ ببيانات الحساب طالما كان نشطاً، وبالسجلات المالية للمدة النظامية المطلوبة، ثم تُحذف أو تُجهَّل الهوية.

لك الحق في الوصول لبياناتك وتصحيحها وطلب نسخة منها أو حذف حسابك، وسحب الموافقة على الإشعارات في أي وقت من إعدادات الحساب أو عبر مراسلتنا.

الخدمة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

لأي طلب يخص الخصوصية: support@daftar.app. سنُعلن أي تحديث جوهري على هذه السياسة داخل التطبيق.